o atendimento e a localização são excelentes,so precisa passar por uma reforma para melhorias.
muito bom para viajantes economicos.GOSTARIA DE RESALTAR QUE RECIFE E SIMPLISMENTE MAGNIFICO, O MELHOR CARNAVAL DO BRASIL, PARABENS.

O quarto deveria ter um frigobar, o arcondicionado fazia muito barulho, dever ser dado uma revisão, quarto com janela para corredor, impossivel abrir.

o hotel posui uma localização privilegiada, o povo da recepção atende muiiiito bem. Só tivemos
um probleminha, o ar condicionada não funcionou muto bem e o tecnico não apareceu pra consertar.

As pessoas que trabalham por lá são ótimas. Parabéns, em especial, para Jarbas, a Rô e José! Solicitos, bem informados e empáticos.
O ambiente do hotel é estranho. A idéia de pub e uma decoração mais rústica combinada com a falta de reforma resulta num lugar abafado, cheirando a mofo e com tom de mau gosto. É difícil tomar café da manhã naquele pseudo pub com teto baixo no calor de Pernambuco. Não há ventilação. Você pode ver pessoas suando, sentadas, paradas, tomando suco de cajá com gelo! Apenas retratar um lugar antigo com peças históricas pode inspirar um clima aconchegante. Porém, ser um lugar sem refoma e com coisas velhas inspira desconforto e insalubridade. Não há objetos belissímos e raros no local que possam salvá-lo.
O café da manhã estava a contento. Só acho importante poder identificar por escrito o que é que está sendo servido, principalmente, os sucos. É incômodo ter que ficar perguntando, além de, ser injusto com o pessoal da cozinha ter que responder várias vezes para os diversos hóspedes.
No quarto, não gostei: do cheiro de mofo; a falta de limpeza do ar condicionado e de botões para ajustar a temperatura; da limpeza (houve um dia que o quarto não foi limpo); do colchão que afunda; da perciana quebrada e de uma barata que apareceu por lá. TV, frigobar e telefone estavam ok. A pisicina e também seus banheiros estavam limpos.
Caso eu não encontrasse outro lugar econômico e mais "clean", me hospedaria novamente em função do atendimento, tarifa e ótima localização. Isto porque utilizei o hotel para dormir, passava o dia todo fora. Penso que seria importante uma reforma e dedetização no hotel, atentando a uma proposta de torná-lo mais arejado e agradável. Pois, o ARCADA que parece já ter sido sofisticado um dia, hoje está apenas ARCAICO.

Ficamos somente uma noite e quando chegamos fomos bem recebidas pelo funcionário que estava na recepção, já no outro dia de manhã já íamos embora e aí começaram nossos problemas.
Pedimos um táxi para quatro pessoas com quatro malas grandes e a moça da recepção ligou e quando o táxi chegou disse que não caberia em apenas um táxi e que nós não conseguiríamos nenhum outro táxi que nos levasse, mas como, se no aeroporto não tivemos problema nenhum fomos 4 pessoas no táxi e na internet eles oferecem serviço de transfer para quatro pessoas com malas.Vimos então que se tratava de uma máfia, o taxista que não quis nos levar entrou no hotel conversou com a recepcionista e diisse para ela que não conseguisse nenhum táxi para nós, então ficamos na rua mais de meia hora embaixo de um sol escaldante até que um taxista passou parou e nos levou, quatro pessoas com quatro malas. Ficamos com uma péssima impressão do hotel que em nenhum momento se preocupou com o seu cliente e dos taxistas de Recife (salvo algumas exceções).