Muito simpáticos, não tive problemas burocráticos, a reserva estava OK, o preço foi o combinado, fiz uma antecipação, enfim, nada a comentar sobre isso.

Entretanto, o colchão da cama estava muito antigo e o chuveiro quase não caía água. Achei também o restaurante muito escuro.

Hotel simples, mas limpo.
Atendimento muito bom por parte da recepção.
Camareiras atenciosas.
Café bom.

Hotel com recepcionistas atenciosos e educados. As camareiras são muito simpáticas, e o café da manhã tem tudo que se precisa para começar um dia bem.
A única coisa que pecam é pela estrutura do Hotel, que é bem antiga. Me senti no início da década de 80, como se tivesse voltado ao tempo... Na área do café, que fica dentro do Bistrô, achei bastante quente, mas era só pedir para o funiconário da copa ligar ao ar-condicionado, que estava tudo resolvido!
O quarto, é bem simples, mas a cama é confortável. Não há luxo, a televisão não é das mais modernas, mas para quem não liga para estes detalhes, está valendo.
O Hotel é super bem localizado, em uma avenida movimentada do Bairro de Boa Viagem, perto de bancos, shoppings (inclusive o Shopping Recife) e do aeroporto. Do lado de fora do Hotel tem salão de beleza, e de frente uma padaria, na qual você pode comprar o que quiser e colocar no frigobar do seu quarto, já que não existe serviço de quarto no Arcada.
No mais, fui muito bem tratada, bem servida no café da manhã e dormi bem. Estadia tranquila, sem muito luxo, porém com simpatia, simplicidade e boa receptividade. Por ser baixa estação, talvez, a diária foi acessível.

Fui muito bem atendido, tanto pela recepção como pelo pessoal de limpeza e do restaurante (café da manhã). Acho que poderia aumentar o quantitativo de computadores para uso da internet, colocação de uma rede a cabo que aumentasse as opções na tv (atualmente são muito poucas) e que fosse feita uma revisão nos equipamentos dos quartos (ar-condicionado; armarios, chuveiros etc.), devido ao longo período de uso. Isto não impederia uma nova hospedagem por mim.

O serviço parece um pouco amador, a diária deve ser paga diariamente.