Opinião do hóspede

Os colchões estão velhos, tornando as camas super desconfortáveis.
Funcionários passavam o aspirador às 13h, horário em que as pessoas estão descansando do almoço.

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O serviço de elevadores causou a maior decepção. Foi horrível ter que subir vários andares pelas escadas. E isso ocorreu com muitos hóspedes. A esse serviço dou nota ZERO.

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Da mesma forma que escrevi ao Senhor Gerante, repito. O hotel é muito bem localizado, apartamentos amplos com excelente vista para o Atlântico, mas a manutenção está muito sofrida. Dos 3 elevadores sociais, apenas um funcionava, vi vários hóspedes utilizando os de serviço e as escadas. Solicitei por escrito a uma mensangeiro no hall, 3 reparos no apartamento 1308: 1) ar condicionado não esfriava 2 ) maçaneta da porta do quarto conjugado (com o 1310) solta, 3) bidê, (que não se utiliza mais por ser anti-higiênico e antiquado, assim como o do 1310) a água só sai pelos lados para a própria lavagem da peça, sem sair pelo esguicho. Não houve sequer uma justificativa. Voltei a interfonar e solicitei novamente para as 19:30h, quando iria sair, enviaram um técnico antes disso com o quarto ocupado, que reparou a maçaneta e colocou um termômetro próximo do ar condicionado e disse que estava bom. Ora, solicitei reparo, não opinião de técnico que a temperatura estava boa. Em ambos os apartamentos 1308 e 1310, o ar condicionado não estava esfriando satisfatoriamente, é necessário revisão do evaporador, condensador, ventilador, tubulações, carga de gás, testes com voltímetro e amperímetro. Outra observação, os banheiros sem ventilação os torna muito abafados, e a falta de "box" com chuveiro para tomar banho em cima de banheira é muito arriscado para quedas, e há grande derramamento de água que escorre pela cortina plástica. Acredito que o que venha para somar é muito válido, Alexandre Santa Cruz Nunes
Engenheiro Civil

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Gostei muito dos serviços e da presteza dos funcionários, como também do cafe da manhã.

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Hotel presta excelente serviço, funcionários bem treinados e atenciosos. As instalações do hotel são ótimas e sua localização privilegiada. Quanto ao custo, é proporcional ao serviço que presta. Voltaria a me hospedar caso retorne ao Recife.